项目:
MLBB
版本:
1.9.66
事件范围:
本周
严重程度:
全部
支付失败率异常累计超过2小时
高危P1进行中近7天:18起
平均时长:4.8h
SLA:86%
开局延迟与丢包率异常
高危P1即将超时近7天:21起
平均时长:5.3h
SLA:82%
部分区服订单中心回调延迟
中危P2进行中近7天:6起
平均延迟:2.1s
覆盖区服:东南亚为主
登录认证偶发失败重试
中危P2即将超时近7天:5起
平均重试:1.6次
高峰期更明显
支付链路告警
本周异常次数:8
高峰期请加派值守
开局延迟
近7天波动指数:4
建议重点关注P1区服
订单中心
异常占比:>10%
联动支付与风控排查
风控校验
拦截率:上升
回溯近30天重要订单
风险侧输出
统计口径:本周期客诉与事件联合评估
| 模块 | 标签/热点 | 风险等级 | P级 | 严重程度 | 当前版本 | 状态 | 责任人 | 预计修复时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 支付系统 | 支付失败率异常累计≥2小时 | 高危 | P1 | 严重 | v2.10 | 进行中 | 堂堂 | 预计48小时内修复 |
| 订单中心 | 卡顿/回调延迟 | 中危 | P2 | 较重 | v2.10 | 即将超时 | 李白 | 预计72小时内修复 |
| 实时网络 | 开局延迟与丢包 | 高危 | P1 | 严重 | v2.10 | 进行中 | 韩信 | 加强排查中 |
| 登录认证 | 偶发失败重试次数偏多 | 中危 | P2 | 中等 | v2.10 | 即将超时 | 阿离 | 预计一周内优化 |
| 活动中心 | 资源加载缓慢 | 低危 | P3 | 一般 | v2.10 | 进行中 | 盾山 | 随版本合入优化 |
该版面仅供参考;统计数据每日 7:00 与 17:00 更新
